Comunicado Oficial: Procedimentos no Atendimento Audium

Considerando que os serviços de assistência à saúde prestados pela Sonova e  Audium se enquadram como atividades essenciais indispensáveis ao atendimento das necessidades inadiáveis da comunidade que, se não atendidas, colocam em perigo ou prejudicam a saúde da população, especialmente as pessoas com carência auditiva e em isolamento social, em determinados locais teremos plantões com o funcionamento dos estabelecimentos para garantir a saúde e o bem-estar da sociedade.
 
Desta forma, em atenção às orientações de higienização divulgadas pelo Ministério da Saúde e medidas de precaução determinadas pelo Governo Federal (Lei nº 13.979/2020) e em decretos de governos estaduais, a Sonova reforça que continuará próxima de seus pacientes e adotará todos os cuidados recomendados nas interações sociais, em atenção à saúde do paciente, para enfrentamento da emergência de saúde pública decorrente do coronavírus.
 
Em alinhamento às boas práticas recomendadas pelas autoridades, os estabelecimentos da AUDIUM estarão fechados ao público e o atendimento em algumas regiões será realizado mediante agendamento prévio, com hora marcada, sem espaço pra atrasos ou cumulação e atendimentos a mais de um paciente no mesmo horário, devendo ser adotadas as seguintes cautelas pelos pacientes para redução da transmissibilidade da COVID-19:

 
I - Lavar as mãos com frequência usando água e sabão ou higienizar com álcool 70%
II - Cobrir nariz e boca com lenço descartável ou com a dobra do braço ao tossir ou espirrar;
III - Chegar pontualmente no horário marcado e aguardar ser chamado, fora do estabelecimento;
IV - Evitar aglomerações e contatos físicos, de qualquer natureza;
V - Não compartilhar objetos pessoais ou do atendimento de qualquer natureza ou em qualquer momento;
VI - Utilizar todos os equipamentos de segurança disponibilizados pela equipe da Audium.
 

Nossos canais de atendimento ao paciente estão funcionando em horário comercial.
Caso precise, estamos à disposição pela Central 0800 011 1000, pelo Whatsapp (11) 97069-7561 e-mail atendimento@audiumbrasil.com.br.
 
A Audium segue atenta às orientações divulgadas pelo Ministério da Saúde e informará em caso de novos procedimentos.
 
 
Agradecemos a você pela compreensão. Conte conosco e fique seguro.
 
Equipe Audium